サポート／お問い合せ

価格・見積・購入についてのお問い合せ

お問い合わせページのフォーム「営業サポート」もしくは「見積依頼」よりご連絡ください。

テクニカルサポート

ライセンスファイルの取得、PC交換について

GAUSSのライセンスファイルは以下の開発元のライセンスリクエストのページから、ユーザ様ご自身でお申込みください。
https://www.aptech.com/support/license/

PCを交換する場合は、交換後のPCにGAUSSをインストールした後に、新規の場合と同様にライセンスリクエストページからライセンスファイルをお申込みください。この時に「Request Details」の「License Request Type」の項目で(Replacement)とあるものを選択してください。

その他に操作方法等でご不明な点がございましたら、お問い合わせページのフォーム「技術サポート」よりご連絡ください。その際、必ず「製品名」「バージョン」「シリアル番号」をご連絡ください。

※テクニカルサポートの対象となるのは、弊社からご購入いただいた商品のみですのであらかじめご了承ください。