プライバシー・ポリシー

1. 個人情報の収集・利用

個人情報は、商品に関するお問合せ、商品の注文、ユーザ登録、ソフトウェア製品のダウンロード、体験版のダウンロード、テクニカルサポートを受ける際に求められ、当社の正当な事業の範囲内で適法かつ公正な手段により行います。
また、お客様がどのように当社のウェブサイトをアクセスしているかについての情報は、自動的に収集されます。この情報には、ブラウザの種類、ドメイン名、IPアドレス、アクセス時間、および参照されたページなどが含まれますが、お客様個人を特定する情報は含まれません。この統計情報は当社によってのみ使用されます。
法令（個人情報保護法を含みます。以下同じ。）上の例外に該当する場合を除き、特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取り扱います。

3. 個人情報の保護・管理

当社は、個人情報の取扱いに関する管理責任者を置き、適切かつ厳重な管理を行うとともに、外部への不正流出、紛失、破壊、改ざんを防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施いたします。また、個人情報に係るデータベース等へのアクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理いたします。

5. 個人情報の第三者提供

ユビキタスAIグループでは、グループ各社で取り扱う個人情報をグループ内で共同利用することがあります。当社の取得した個人情報については以下の範囲においてグループ内で共同利用することがあります。

■利用目的

• お客様、お取引先様等からのお問い合わせ・ご依頼への対応
• グループ各社の取り扱う製品・サービスのご案内のため
• グループ各社が主催、協賛するセミナー、展示会等へのご案内

■共同利用する個人情報の項目

• 会社名、氏名、住所、部署名、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等の連絡先情報、お問い合わせ内容、製品・サービス購入履歴・イベント参加履歴

■共同利用者の範囲

• 株式会社ユビキタスAI
• 株式会社エイム

■共同利用の管理責任者

• 株式会社ユビキタスAI

 

また、当社の製品の性格上、個人情報は、主に米国の開発元に転送されるなど、日本以外で処理および保管される場合があります。そのため、当社の製品をご利用される場合はお客様からご同意をいただいております。
お客様ご自身のご同意なしに、お客様の個人情報を業務委託先以外の第三者に提供することはありません。

ただし、下記の項目に該当する場合は、お客様のご同意なく、個人情報の第三者提供を行うことがあります。

• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき（お客様が、当社や他のお客様などに不利益を及ぼす行為をしたことが判明したために、警察その他関係諸機関への連絡を行う場合等を想定しています）
• 法令により開示を求められた場合
• その他法令上、お客様ご自身のご同意なしにお客様の個人情報を第三者に提供することが許される場合

7. 個人情報の開示

当社は、お客様またはその代理人から、当該お客様ご本人の個人情報の開示のご請求があったときは、次の各号に定める場合を除き、合理的な期間および範囲で対応いたします。

• お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することとなる場合

なお、上記請求につきましては、お客様ご自身であることまたはお客様の代理であることを示す正当な証拠のご提出が必要となりますので、ご了承ください。

9. 個人情報の利用停止等

お客様またはその代理人は、当社に対し、当該お客様ご本人の個人情報が目的外もしくは不適正に利用されているとき、または不適正に取得されたものであるときは、当該個人情報の利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を請求できます。また、第5項または第6項に違反して第三者提供されている場合には、第三者提供の停止を請求できるほか、当社において個人情報を利用する必要がなくなった場合、情報漏えいリスクが生じた場合その他当社における個人情報の取扱いによりお客様の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合には、当該個人情報の利用停止等または第三者への提供の停止を請求できます。これらの請求に対し、当社は、法令に定める範囲内において、適切に対応します。

11. 継続的改善・改定について

当社は、本プライバシーポリシーおよび個人情報等の取り扱いを継続的に改善するよう努めます。また、当社では、より良い個人情報保護を実現するために、また、法令、政省令、およびその他の規範の制改定に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがございます。本プライバシーポリシーを改定した場合は、当ウェブサイトに改定内容を公表することによりお客様にご連絡いたします。本プライバシーポリシーの改定の効力は、当ウェブサイト上での公開をもって生じるものとします。