ICDD製品サポート情報

Windows 10での動作について (2016)

ICDDのデータベースの2010〜2015年版はWindows 10で動作しますが、ライセンス登録情報の扱いについて以下の点をご注意ください。

(1) 新規にWindows 10のPCにデータベースをインストールする場合は、インストール後にライセンスキーの再取得がを行ってください。

(2) データベースがインストールされているPCのWindowsをアップグレードする場合は、そのままWindowsのアップグレードを行うとデータベースのライセンス情報が引き継がれず、データベースを起動できなくなります。Windows 10へのアップグレードを行う前と行ったあとに実行する2つのパッチプログラム(「ICDD_1_Windows10_PrePatch.exe」と「ICDD_2_Windows10_PostPatch.exe」)がICDDのWebサイトで公開されております。この2つのプログラムを管理者権限で実行することで、この問題を回避できます。

もし、「ICDD_1_Windows10_PrePatch.exe」を実行する前にWindows 10のアップグレードを行った場合は、データベースのアンインストールと再インストール、さらにライセンスキーの再取得の作業が必要になります。

パッチファイルのダウンロードや詳細については、ICDDのサポートページをご覧ください。

ダウンロード先:ICDDのサポートページ
使用方法: パッチファイルをICDDのホームページからダウンロードし、Windows 10へのアップグレード前とアップグレード後にそれぞれ管理者権限で実行します。

 

うまく実行できなかったり、ライセンスキーの再取得の方法がわからないなどお困りでしたら、弊社(ライトストーン)・技術サポートまでお問い合わせください。

(弊社へのEメールでのお問い合わせは「お問合せ」ページのフォームをご利用ください。)

 

PDF-4+ 2015の修正版 (4.1504)について (2015)

PDF-4+ 2015のパッチファイルが公開されております。このパッチファイルで、1280件のStructural Densityの項目が修正されます。パッチファイルを適用すると、データベースバージョンが4.1504になります。PDF-4 Minerals 2015についても同様のパッチファイルが公開されております。

ダウンロード先:ICDDのサポートページ
使用方法: パッチファイルをICDDのホームページからダウンロード後、ダブルクリックし、実行します。

 

DDView+ 2010の修正版 (4.10.0.6)について (2011)

DDView+ 2010 (PDF-4+ 2010のサポートソフトウェア)のバグ修正版が公開されております。

ダウンロード先:ICDDのサポートページ
使用方法:プログラムファイル(PLU2010.exe 19.8MB)をICDDのホームページからダウンロード後、PDF-4+ 2010をインストールしたフォルダにコピーし、ファイルを置き換えてください。

 

Windows 7 対応のパッチファイルについて (2011/02)

下記の製品について、Windows 7上でパーミッションを正しく設定するためのパッチファイルが、ICDDのホームページで公開されております。Windows 7で下記の製品をご利用される場合にお試しください

  • ICDD DDView 2005 - ICDD DDView 2009
  • ICDD PDF-4 + 2008 - ICDD PDF-4+2009
  • ICDD PDF-4 Organics 2009 - ICDD PDF-4 Organics 2010
  • ICDD PDF-4 Minerals 2008 - ICDD PDF-4 Minerals 2009
  • ICDD WebPDF-4+2008 - ICDD WebPDF-4+2009

ダウンロード先:ICDDのサポートページ
使用方法:上記のICDD製品をインストール後、パッチファイルをダウンロード、実行してください(管理者権限が必要です)。

 

Javaのアップデートに伴う問題について (2009/04)

パッチファイルのダウンロードで解決します

DDViewのPreferences機能Javaのアップデートで、DDView/DDView+のPreferences機能が動作しなくなります。最近、サンマイクロシステムズがJavaの2つの新バージョンをリリースしました( Java 6 Update 12 と Java 6 Update 13)。このJavaはPDF-2とPDF-4のサポートソフトウェアのプラットホームとして使われています。Java言語の予期しない変更により、それらのバージョンまたは今後のバージョンのJavaをインストールすることで、ICDDのサポートソフトウェアの「Preferences」機能が動作しなくなる問題が見つかりました。

この問題は、下記のICDDのWebサイトのサポートページからパッチファイルをダウンロードしていただくことで修正可能です。

ICDDサポートページ
http://www.icdd.com/support/downloads.htm

ダウンロードするパッチファイルは、製品の種類とバージョンごとに異なります。ご利用いただいている製品がどれにあたるのかということは、WindowsのスタートメニューからインストールされているICDD製品の一覧を見ることで調べられます。

なお、現在ご利用いただいているJavaのバージョンがこの問題に該当しない場合でも、アップデートを行うことをおすすめします。このパッチは、今後も含めすべてのバージョンのJavaに対して有効です。

今回提供されているパッチファイルは、実際はプログラムの本体です。パッチファイルをダウンロード後、それぞれの製品をインストールしたフォルダにコピーし、以前のファイルを上書きしてください。その操作だけで問題が修正されます。

パッチファイルが公開されている製品のバージョンは以下の通りです。

・ DDView (PDF-2のサポートソフトウェア)
DDView 2006
DDView 2007
DDView 2008
・ PDF-4+
PDF-4+ 2007 (DDView+)
PDF-4+ 2008 (DDView+)
・ PDF-4/Minerals
PDF-4/Minerals 2007 (DDView+)
PDF-4/Minerals 2008 (DDView+)
・PDF-4/Organics
PDF-4/Organics 2008 (DDView+)
PDF-4/Organics 2009 (DDView+)